Лютеранская община
Новая лютеранская церковь. Арх. Вячеслав Бугашев, Вячеслав Шевляков
Старая лютеранская кирха
Сортавальский приход Евангелическо-лютеранской церкви Эстонии впервые был официально зарегистрирован в 1990 году. В 1992 году приход вошел в состав созданной в то время Евангелическо-лютеранской церкви Ингрии. В 1996—1998 годах был построен приходской дом, в котором в настоящее время и проводятся богослужения.
Кроме того Сортавала является центром Карельской евангелическо-лютеранской церкви во главе с епископ — Раймо Яккиненом. В церкви практикуются богослужения на карельском языке.
Органы власти
Районные органы власти
В городе на улице Кирова, д.11 расположена администрация Сортавальского муниципального района, а также совет депутатов Сортавальского района.
Судебную власть в городе и районе осуществляет Сортавальский городской суд.
Местное самоуправление
Администрация города находится в Доме купца Сиитонена. Арх. Пааво Уотила
Сортавала является центром Сортавальского городского поселения, и управляется главой администрации поселения (мэром). В подчинении администрации поселения находятся также посёлки Заречье, Красная горка, Ламберг, Лахденкюля, Нукутталахти, Оявойс, Рантуэ, Токкарлахти, Хюмпеля, Валаам. Администрация находится на улице Вяйнемяйнена, д. 6 в Доме купца Сиитонена.
В городском Совете 15 депутатов, один из которых избирается председателем совета.
Культура и искусство
Культурная жизнь города сосредоточена вокруг нескольких культурных центров. В Выставочном центре Кронида Гоголева помимо постоянной экспозиции знаменитого резчика проводятся и тематические и авторские выставки. Выставочной площадкой является также Региональный музей Северного Приладожья, где, наряду с основной экспозиции, посвящённой истории края, часто проходят культурные и научные мероприятия. В городском Доме Культуры (МУК «Досуг») также проводятся различные культурные мероприятия. Ещё в 1967 году, по инициативе Т. А. Хаккорайнена, в Сортавале была открыта художественная студия, впоследствии возглавляемая К. А. Гоголевым. В настоящее время школа продолжает работу по методическим разработкам своего знаменитого руководителя, и носит его имя.
В городской детской музыкальной школе юных сортавальцев обучают различным музыкальным и певческим дисциплинам. Неподалёку от города, в посёлке Кирьявалахти с середины 1960-х в историческом здании «Дача аптекаря Яскеляйнена», построенном Паули Бломстедтом в 1935 году, располагается Дом творчества композиторов «Сортавала». С 2008 года ежеквартально выпускается городской альманах «Сердоболь», в котором публикуются статьи на краеведческую тематику, а также творчество местных деятелей искусств.
Центральная городская библиотека Сортавалы помещается в историческом здании Ратуши, построенном в 1885 году по проекту архитектора Ф. Сестрема. Наряду с обычным для российских библиотек набором изданий, в библиотеке собрана литература по истории Приладожья, всего же фонд хранения насчитывает 40 тыс. единиц, всего же в городе 3 библиотеки, одна из которых — детская.